Condiciones Generales de Contratación para Clientes Particulares

Condiciones generales de contratación para clientes particulares

Su contrato de compraventa se celebra con:
Opis Technology GmbH, Sierksstr. 30, 01326 Dresde, Alemania
Administradores: Aron Zeh, Ulrich Zahnert
Teléfono: +49 (0) 351 41 88 70 60
Fax: +49 (0) 351 41 88 70 63
Correo electrónico: contact@opis-tech.com
Registro mercantil: Amtsgericht Dresden, HRB 30574
N.º de IVA: DE281223253

§1 Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados entre usted y Opis Technology GmbH a través de nuestra tienda en línea, en la versión vigente en el momento del pedido. Las disposiciones legales imperativas de protección de los consumidores no se ven afectadas. Para los pedidos de empresarios se aplican nuestras condiciones generales para clientes empresariales.

§2 Partes contratantes

Celebramos contratos con personas físicas con plena capacidad jurídica, mayores de 18 años y que actúen como consumidores (§ 13 del Código Civil alemán, BGB). Realizamos entregas a los países que pueden seleccionarse en el proceso de pago. Si la oferta de una persona no autorizada se ha aceptado por error, podemos desistir del contrato dentro de un plazo razonable.

§3 Celebración del contrato y proceso de pedido

(1) La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante, sino una invitación para que usted nos haga una oferta.

(2) Usted añade los productos deseados a la cesta y accede a la caja. Allí introduce sus datos de contacto, de entrega y de facturación, elige el método de envío y uno de los métodos de pago ofrecidos, y antes de enviar el pedido ve un resumen con los productos, los precios, los gastos de envío y el importe total. Puede corregir los errores de introducción de datos en cualquier momento antes de enviar el pedido modificando los datos correspondientes o volviendo a los pasos anteriores; puede cancelar el proceso de pedido en cualquier momento cerrando el navegador.

(3) Al hacer clic en el botón de pedido de la caja que le obliga a pagar (con la denominación del proceso de pago estándar de Shopify), usted realiza una oferta vinculante de compra de las mercancías de su cesta. Confirmamos la recepción de su pedido de inmediato por correo electrónico. Con esta confirmación de pedido aceptamos su oferta; el contrato queda así celebrado.

(4) Texto del contrato: le enviamos los datos del pedido por correo electrónico. Puede consultar, guardar e imprimir estas condiciones en cualquier momento en /pages/agb-privatkunden. Por motivos de seguridad, los datos de su pedido no son accesibles a través de Internet, pero los encontrará en su cuenta de cliente si ha creado una.

(5) El idioma del contrato es el alemán. Las traducciones de nuestro sitio web tienen carácter meramente informativo.

§4 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. La información completa sobre el desistimiento, el modelo de formulario de desistimiento y la posibilidad de ejercer el desistimiento por vía electrónica mediante la función «Desistimiento» (enlace al pie de cada página) figuran en nuestra información sobre el desistimiento. Forma parte de estas condiciones generales.

§5 Precios, gastos de envío, pago

(1) Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el IVA legal. Pueden añadirse gastos de envío según nuestra información de envío; se indican en la caja antes de enviar el pedido.

(2) Están disponibles los métodos de pago que se muestran en la caja. El pago vence en el momento de la celebración del contrato. Nos reservamos el derecho de excluir determinados métodos de pago en casos concretos.

§6 Entrega

(1) Enviamos la mercancía desde Alemania en un plazo de 2 días hábiles tras la recepción del pago, salvo que en la página del producto se indique otra cosa.

(2) Si solo una parte del pedido está disponible de inmediato, entregaremos posteriormente el resto sin volver a cobrar gastos de envío, siempre que le resulte razonable.

(3) En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía.

§7 Mercancía no disponible

Si, tras la recepción del pedido, constatamos que la mercancía ya no está disponible, reembolsaremos sin demora los pagos ya efectuados. Podemos ofrecerle una mercancía de calidad y precio equivalentes; usted no está obligado a aceptarla.

§8 Reserva de dominio

Nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago íntegro del precio de compra.

§9 Garantía legal

Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos (§§ 434 ss. y 475 ss. BGB). El plazo de garantía para mercancías nuevas es de dos años desde la entrega; para mercancías usadas marcadas como reacondicionadas o de demostración, es de doce meses. En caso de defecto, usted puede exigir, a su elección, el cumplimiento posterior mediante la subsanación del defecto o la entrega de un artículo sin defectos (§ 439 BGB). Le rogamos que comunique lo antes posible los defectos evidentes de material o de fabricación, incluidos los daños de transporte; el incumplimiento de este ruego no tiene consecuencias para sus derechos legales. En el caso de mercancías con elementos digitales (p. ej., firmware), nuestras obligaciones de actualización se rigen por el § 475b BGB. Cualquier garantía comercial voluntaria de durabilidad superior a dos años se indica por separado en la página del producto correspondiente.

§10 Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, por ocultación dolosa de un defecto, por garantía asumida y conforme a la ley de responsabilidad por productos defectuosos. En caso de infracción por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato; en lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve. Los derechos legales por defectos no se ven afectados.

§11 Derecho aplicable, resolución de litigios

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que usted tenga su residencia habitual no se ven afectadas. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo (§ 36 VSBG).

§12 Disposiciones finales

Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las demás no se verá afectada. Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente es Dresde. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra política de privacidad. Atención al cliente: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, teléfono +49 (0) 351 41 88 70 60, correo electrónico contact@opis-tech.com.

Versión: octubre de 2026