Informativa sulla protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Siamo lieti del Suo interesse per il nostro negozio online. La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Di seguito La informiamo, ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR, sul trattamento dei Suoi dati personali durante l’utilizzo del nostro negozio.

1. Titolare del trattamento

Opis Technology GmbH
Amministratori: Aron Zeh, Ulrich Zahnert
Sierksstr. 30, 01326 Dresda, Germania
E-mail: contact@opis-tech.com
Telefono: +49 (0) 351 41 88 70 60
Fax: +49 (0) 351 41 88 70 63

Un responsabile della protezione dei dati non è obbligatorio per legge e non è stato nominato. Per domande sulla protezione dei dati si rivolga all’indirizzo di contatto sopra indicato.

2. Visita del negozio (hosting, file di log del server)

Il nostro negozio è gestito sull’infrastruttura tecnica di Shopify International Limited, 2 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (con legami societari con Shopify Inc., Canada, e Shopify (USA) Inc.). Quando accede al negozio, Shopify raccoglie automaticamente dati tecnici di accesso (indirizzo IP, data/ora, pagina visitata, URL di provenienza, browser e sistema operativo) per fornire il negozio, garantirne stabilità e sicurezza e prevenire abusi. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse a un funzionamento operativo e sicuro). Con Shopify esiste un contratto di trattamento dei dati. Qualora i dati siano trasferiti negli Stati Uniti, Shopify si basa, secondo le proprie dichiarazioni, sul quadro UE-USA per la protezione dei dati o sulle clausole contrattuali tipo dell’UE (art. 46 del GDPR). Ulteriori informazioni: shopify.com/it/legal/privacy.

3. Esecuzione del contratto, account cliente, contatto

Quando ordina da noi, trattiamo i dati necessari all’esecuzione del contratto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati dell’ordine e di pagamento) per elaborare il Suo ordine, per eventuali richieste e nell’ambito dei diritti legali di garanzia e di recesso. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Se crea un account cliente, trattiamo i dati inseriti per la gestione dell’account sulla stessa base giuridica. Se ci contatta via e-mail, telefono o modulo di contatto, trattiamo le Sue indicazioni per gestire la Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) o f) del GDPR) e le cancelliamo una volta evasa la richiesta, salvo obblighi di conservazione.

Dopo la fine del contratto conserviamo i Suoi dati solo nella misura in cui obblighi legali di conservazione lo richiedano (in particolare § 257 HGB e § 147 AO: sei o dieci anni) o Lei abbia prestato il consenso.

4. Spedizione

Per la consegna collaboriamo con DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania) o Deutsche Post. Trasmettiamo i Suoi dati di consegna (nome, indirizzo) per l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Il Suo indirizzo e-mail per l’annuncio del pacco viene trasmesso solo se ha prestato il consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR); può revocarlo in qualsiasi momento.

5. Elaborazione dei pagamenti

Per l’elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento a seconda del metodo di pagamento scelto. Vengono trasmessi i dati necessari al pagamento (nome, indirizzo, dati di pagamento, importo dell’ordine). La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Si applicano inoltre le informative sulla privacy del rispettivo fornitore. A seconda della Sua scelta alla cassa, si tratta in particolare di:

• Shopify Payments (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, EPS, Maestro, ecc.) e Shop Pay, in ogni caso tramite Shopify e i fornitori di pagamento ivi collegati,
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo,
• Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

6. Pulsante elettronico di recesso

Per l’esercizio elettronico del diritto di recesso (§ 356a BGB) utilizziamo il servizio «EU Widerruf Button» di 401layers UG (euwiderrufsbutton.de). I dati da Lei inseriti (nome, indirizzo e-mail, numero d’ordine) e dati tecnici di connessione vengono trasmessi a questo fornitore per identificare e registrare la Sua dichiarazione e inviarLe la conferma di ricezione. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con il § 356a BGB.

7. Newsletter

Se si iscrive con il Suo indirizzo e-mail alle nostre e-mail nel footer del nostro negozio, utilizziamo il Suo indirizzo per inviarLe informazioni sui nostri prodotti e sulle nostre offerte. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o con un messaggio a contact@opis-tech.com. L’invio avviene tramite Shopify (v. punto 2). Conserviamo i Suoi dati fino alla revoca del consenso.

8. Cookie e consenso

Il nostro negozio utilizza cookie e tecnologie analoghe. Utilizziamo i cookie tecnicamente necessari (ad es. per il carrello, il login, la sicurezza, la memorizzazione della Sua scelta sui cookie) sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR e del § 25, comma 2 TDDDG. Tutti gli altri cookie e strumenti, in particolare i servizi di analisi e marketing di cui al punto 9, vengono utilizzati solo con il Suo consenso preventivo (§ 25, comma 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Otteniamo il consenso tramite un banner dei cookie; lì può modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento.

9. Strumenti di analisi e marketing

Google Analytics 4

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, USA) per analizzare l’utilizzo del nostro negozio (ad es. visualizzazioni di pagina, durata della visita, provenienza dei visitatori). Gli indirizzi IP vengono abbreviati. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). Qualora i dati siano trasferiti negli Stati Uniti, Google si basa sul quadro UE-USA per la protezione dei dati. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Pixel di Meta

Con il Suo consenso utilizziamo il pixel di Meta di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (società madre: Meta Platforms, Inc., USA). Ci consente di misurare il successo degli annunci su Facebook e Instagram e di mostrare pubblicità basata sugli interessi. I dati di utilizzo vengono trasmessi a Meta e possono essere collegati al Suo account Meta. A tale riguardo Meta è contitolare del trattamento insieme a noi (art. 26 del GDPR). La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati o delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Ulteriori informazioni: facebook.com/privacy/policy.

Pinterest Tag

Con il Suo consenso utilizziamo il Pinterest Tag di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (società madre: Pinterest, Inc., USA) per misurare il successo degli annunci su Pinterest e creare pubblici pubblicitari. Vengono trasmessi a Pinterest dati di utilizzo e d’ordine. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati o delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Ulteriori informazioni: policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

Pixel Snap (Snapchat Ads)

Con il Suo consenso utilizziamo il pixel Snap di Snap Group Limited, 50 Cowcross Street, Londra EC1M 6AL, Regno Unito, per misurare il successo degli annunci su Snapchat e creare pubblici pubblicitari. Vengono trasmessi a Snap dati di utilizzo e d’ordine. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). La Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza per il Regno Unito; i trasferimenti verso altri paesi terzi avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Ulteriori informazioni: values.snap.com/it-IT/privacy/privacy-policy.

Pixel TikTok

Con il Suo consenso utilizziamo il pixel TikTok di TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, per misurare il successo degli annunci su TikTok e creare pubblici pubblicitari. Vengono trasmessi a TikTok dati di utilizzo e d’ordine. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG). Un trasferimento verso paesi terzi è possibile e avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE. Ulteriori informazioni: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it.

Shopify Collabs

Partecipiamo al programma di partnership Shopify Collabs. Con il Suo consenso registriamo se è arrivato nel nostro negozio tramite il link di un partner (creator) e ha completato un ordine, per attribuire al partner la commissione concordata. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, § 25, comma 1 TDDDG).

Trasmissione lato server

Per Meta, Google, Pinterest, Snap e TikTok i dati possono essere trasmessi al rispettivo fornitore non solo tramite il Suo browser, ma anche lato server da Shopify (ad es. eventi di ordine e di acquisto). Ciò avviene solo se ha prestato il consenso per la rispettiva categoria.

10. Contenuti incorporati (YouTube) e link ai social media

In alcune pagine incorporiamo video di YouTube (YouTube, LLC, USA, rappresentata da Google Ireland Limited). I dati vengono trasmessi solo dopo che ha acconsentito all’incorporazione o avviato il video; ove possibile utilizziamo la modalità di privacy avanzata. Le icone di Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e Pinterest nel footer sono semplici link; i dati vengono trasmessi solo se vi fa clic.

11. Destinatari, periodo di conservazione

I Suoi dati vengono trasmessi solo ai fornitori di servizi indicati nella presente informativa, ai corrieri e alle autorità, qualora vi siamo obbligati per legge. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o secondo i termini legali di conservazione. I dati basati sul consenso vengono conservati fino alla revoca o per la durata indicata nel banner dei cookie.

12. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso (art. 15 del GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21 del GDPR). Può revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare i Suoi diritti è sufficiente una comunicazione informale all’indirizzo indicato al punto 1. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. L’autorità competente è in particolare:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (Garante sassone per la protezione dei dati e la trasparenza)
Maternistraße 17, 01067 Dresda, Germania
Telefono: +49 351 85471-101
www.datenschutz.sachsen.de

13. Conferimento dei dati, decisioni automatizzate

Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la conclusione di un contratto di acquisto; senza tali dati non possiamo concludere ed eseguire il contratto. Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

14. Modifiche

Adegueremo la presente informativa sulla privacy qualora cambino i nostri servizi o i requisiti giuridici. Si applica la versione pubblicata al momento della Sua visita.

Versione: ottobre 2026