Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Nous vous informons ci-après, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre boutique.

1. Responsable du traitement

La désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas exigée par la loi et aucun délégué n'a été désigné. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser directement à l'adresse de contact mentionnée ci-dessus.

2. Traitement lors de la consultation de la boutique (fichiers journaux du serveur / hébergement)

Notre boutique est exploitée sur l'infrastructure technique du prestataire Shopify International Limited, 2 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (avec des liens de groupe vers Shopify Inc., Canada, et Shopify (USA) Inc.). Lors de la consultation de la boutique, Shopify collecte automatiquement des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, URL de provenance, navigateur et système d'exploitation utilisés) afin de mettre techniquement la boutique à disposition, d'en garantir la stabilité et la sécurité, et de prévenir toute utilisation abusive. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement performant et sécurisé). Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Shopify. Dans la mesure où des données sont transférées vers les États-Unis à cette occasion, Shopify indique se fonder sur l'EU-US Data Privacy Framework ou, à titre subsidiaire, sur les clauses contractuelles types de l'UE, en tant que garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD. Pour plus d'informations : shopify.com/legal/privacy.

3. Exécution du contrat, compte client, prise de contact

Lorsque vous passez commande auprès de nous, nous traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de commande et de paiement) afin de traiter votre commande, de répondre à vos éventuelles questions et dans le cadre des droits légaux de garantie et de rétractation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles). Si vous créez un compte client, nous traitons les données ainsi renseignées afin de gérer ce compte, sur le même fondement juridique. Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, nous traitons les données communiquées à cette occasion afin de traiter votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) ou f), du RGPD).

Après la fin du contrat, nous ne conservons vos données que dans la mesure où des obligations légales de conservation l'exigent (notamment les obligations de droit commercial et fiscal résultant du § 257 du HGB et du § 147 de l'AO, généralement de six ou dix ans) ou si vous y avez consenti.

4. Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel, selon le mode de paiement que vous choisissez, à des prestataires de services de paiement, par exemple PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, ainsi qu'aux prestataires de paiement intégrés via Shopify Payments. Les données nécessaires à cette fin (nom, adresse, données de paiement) sont transmises au prestataire concerné aux fins du traitement du paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les politiques de confidentialité respectives des prestataires de services de paiement s'appliquent en complément.

4a. Bouton électronique de rétractation

Pour l'exercice électronique du droit légal de rétractation (§ 356a du BGB), nous utilisons le service « EU Widerruf Button » de la société 401layers UG, intégré via euwiderrufsbutton.de. Lors de l'utilisation de ce bouton, les données que vous saisissez (nom, adresse e-mail, numéro de commande) ainsi que des données techniques de connexion sont transmises à ce prestataire, afin d'identifier et d'enregistrer votre déclaration de rétractation et de vous adresser l'accusé de réception automatique. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD (respect de l'obligation légale résultant du § 356a du BGB), combiné au point b) (traitement de la rétractation en tant qu'opération liée au contrat). Notre politique de rétractation précise les modalités applicables.

5. Cookies et consentement

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies techniquement nécessaires (par exemple pour le panier d'achat, la connexion ou la sécurité) sont utilisés sur le fondement de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi que du § 25, alinéa 2, du TDDDG, dans la mesure où ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Tous les autres cookies et outils (notamment les services d'analyse et de marketing mentionnés au point 6) ne sont utilisés qu'avec votre consentement préalable, révocable à tout moment (§ 25, alinéa 1, du TDDDG ; article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Ce consentement est recueilli au moyen d'une bannière de gestion des cookies ; vous pouvez à tout moment y modifier vos choix.

6. Outils d'analyse et de marketing

Google Analytics 4

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société mère : Google LLC, États-Unis). Google Analytics utilise des cookies ou des technologies similaires permettant d'analyser l'utilisation de la boutique (par exemple les pages consultées, la durée de visite, l'origine des visiteurs). L'adresse IP est raccourcie par Google au sein de l'UE ou de l'EEE, ou, à titre exceptionnel, transférée vers les États-Unis puis raccourcie sur place. Aucun recoupement avec d'autres données de Google n'est effectué. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez le révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Dans la mesure où des données sont transférées vers les États-Unis à cette occasion, Google indique se fonder sur l'EU-US Data Privacy Framework. Pour plus d'informations : policies.google.com/privacy.

Pixel Meta/Facebook

Avec votre consentement, nous utilisons le pixel Meta de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (société mère : Meta Platforms, Inc., États-Unis). Ce pixel nous permet de mesurer l'efficacité des publicités diffusées sur Facebook/Instagram et de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt (remarketing, audiences personnalisées). À cette occasion, des données d'utilisation sont transmises à Meta et peuvent, le cas échéant, être associées à votre compte Meta. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Meta intervient en tant que responsable conjoint du traitement au sens de l'article 26 du RGPD s'agissant de la collecte des données par le pixel ; les modalités sont précisées dans le « Complément relatif aux responsables conjoints du traitement » de Meta. Un transfert vers les États-Unis est effectué sur le fondement de l'EU-US Data Privacy Framework ou, à titre subsidiaire, des clauses contractuelles types de l'UE. Pour plus d'informations et pour vous opposer à ce traitement : facebook.com/privacy/policy ainsi que paramètres relatifs aux publicités.

7. Transmission à des destinataires

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires mentionnés dans la présente politique (hébergement, traitement des paiements, expédition, analyse/marketing), aux prestataires de livraison chargés de l'acheminement de votre commande, ainsi qu'aux autorités, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus. Aucune transmission n'est effectuée à d'autres fins que celles indiquées.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités concernées, ou pendant la durée prévue par les délais légaux de conservation (voir point 3). Les données fondées sur un consentement (par exemple les cookies d'analyse ou de marketing) sont conservées jusqu'à votre révocation ou pendant la durée indiquée dans la bannière de cookies correspondante.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (article 15 du RGPD), de rectification (article 16 du RGPD), d'effacement (article 17 du RGPD), de limitation du traitement (article 18 du RGPD), de portabilité des données (article 20 du RGPD), ainsi que d'un droit d'opposition au traitement (article 21 du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, tout consentement donné. Pour exercer ces droits, un simple message adressé à l'adresse de contact indiquée au point 1 suffit.

Vous disposez en outre du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données. L'autorité compétente est notamment le délégué à la protection des données du Land de Saxe :

10. Obligation de fournir des données

La fourniture de vos données à caractère personnel est nécessaire à la conclusion d'un contrat de vente. Sans ces données, nous ne pouvons ni conclure ni exécuter le contrat avec vous. Pour vous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail, une adresse e-mail valide est, au minimum, nécessaire.

11. Décision automatisée

Il n'est procédé à aucune décision automatisée, y compris au profilage, au sens de l'article 22 du RGPD.

Mise à jour : septembre 2026